Main d'oeuvre et prestation
Vigicom - Formation 2 heures avec un technicien incluant la mise en service
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Ascom - Remise en état DH5
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Poly - Garantie Poly+ (remplacé par référence HP)
Poly + 1 an
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Garantie Poly+ : l'assistance unique dont vous rêviez
- Assistance technique prioritaire illimitée dans le monde entier 24H/24, 7J/7
- Remplacement matériel anticipé*
- Assistance par les partenaires de l'écosystème cloud
- Logiciel haut de gamme améliorée
- Remises exclusives sur le services professionnel
- Durée de l'abonnement : 1 an ou 3 ans
* https://www.poly.com/us/en/support/service-policies/advance-parts-replacement
Frais de port et d'emballage Zettler
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Ascom - Mise en service et programmation
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Ascom - HOTLINE Assistance technique à distance
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HOTLINE Assistance technique à distance 4h Connexion max
Ascom - HOTLINE Intervention sur site une journée
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HOTLINE Intervention sur site une journée
Ascom - Unité de forfait déplacement
Unité de forfait déplacement et de vie pour un projet hors France Métropolitaine
Ascom - Etude de faisabilité d’un couplage complexe
Etude de faisabilité d’un couplage complexe, ou mise en œuvre et suivi d’un POC
Ascom - Journée d’étude de couverture complémentaire
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Journée d’étude de couverture complémentaire (DECT / teleCARE Radio / UFH)Journée d’étude de couverture complémentaire (DECT / teleCARE Radio / UFH)
Ascom - Journée d’étude de couverture et Rapport
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Journée d’étude de couverture et Rapport (DECT / teleCARE Radio / UFH)
Ascom - Supplément 1 HNO semaine
Supplément 1 HNO semaine (Toujours en complément d’une prestation en HO) Uniquement entre le lundi soir et vendredi matin. Sur validation.
Ascom - Unité configuration scénario Medical Device
Unité configuration scénario Medical Device
Détails définis dans le SoW
Ascom - Unité formation sur site ou en nos locaux pour des Référents
Unité formation sur site ou en nos locaux pour des Référents
Administrateur dela solution mise en œuvre, (4 personnes maximum)
Détails définis dans le SoW
Ascom - Transfert de compétence sur la solution mise en œuvre
Transfert de compétence sur la solution mise en œuvre. Réalisé sur site (4 personnes maximum) incluant un support simplifié.
Ascom - Configuration d’un couplage à un système externe
Configuration d’un couplage à un système externe à Ascom.
(Prévoir en plus la présence d’un expert du système externe pour son installation et configuration).
Ascom - Re-Certification Advanced TeleCARE IP
Re-Certification Advanced TeleCARE IP - 2 jours
Ascom - Re-Certification Standard TeleCARE IP
Re-Certification Standard TeleCARE IP (en ligne) - 1 heure et 30min
Ascom - Re-Certification Advanced IP-DECT
Re-Certification Advanced IP-DECT - 2 jours
Ascom - Re-Certification Standard IP-DECT
Re-Certification Standard IP-DECT (en ligne) - 1 heure
Ascom - Formation Ofélia
Formation OFELIA - 3 jours en nos locaux à Suresnes (92) : Tronc
Commun : Introduction - Installation de l'application - Utilisateurs -
Zones - Evènements - Worklows et Déclencheurs - Connecteurs -
Fonctionnalités Spécifiques : Nurse Call - Alarmes DATI - Alarmes
Techniques - Mission - Campagne - Passerelle
Ascom - Formation Advanced teleCARE IP
Formation Advanced teleCARE IP - 3 jours
Ascom - Service de base pour la gestion de projet complexe
Unité de gestion technique de Projet. N’intègre aucune prestation de configuration, ou de document de fin de travaux type DOE. Détails définis dans le SoW
Ascom - Unité configuration
Unité configuration dans le cadre d’un projet Détails définis dans le SoW
Port DOMTOM
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Ascom - Assistance en télémaintenance par un expert Ascom
Assistance en télémaintenance par un expert Ascom, limitée à 4h, pour exécuter une configuration complexe, sous la responsabilité du partenaire.
Descriptif configuration à fournir avant la prestation.
Accès télémaintenance sous la responsabilité du partenaire. Seule la sauvegarde (backup) de la configuration réalisée sera fournie en fin d'intervention (aucune documentation).
Ascom - Présence sur site d'un expert Ascom
Présence sur site d'un expert Ascom, pour réaliser une assistance à la configuration, sous la responsabilité du partenaire. Descriptif configuration à fournir avant la prestation. Seule la sauvegarde (backup) de la config réalisée sera fournie en fin d’intervention (aucune documentation).
Mitel - Mivo400 1 ip
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Mitel - Mivo400 1
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Mitel - MiVoice400 SMBC
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Yealink - Extension de garantie Yealink
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Surcoût livraison Belgique
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Pose, raccordement et mise en service (Hors câblage)
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Programmation
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Ascom - Configuration infrastructure mobilité Ascom 20 bornes 30 mobiles
Configuration d’une infrastructure de mobilité Ascom 20 Bornes/30 Mobiles
Ascom - Configuration d'un couplage à un système externe à Ascom
Configuration d’un couplage à un système externe à Ascom.
(Prévoir en plus la présence d’un expert du système externe pour son installation et configuration).
Ascom - Configuration d'un module applicatif ASCOM UPS ou OFELIA
Configuration d’un module applicatif Ascom (UPS ou Ofélia traçabilité simple) Hors configuration des plans et limité à 50 alarmes techniques
Ascom - Configuration infrastructure appel malade TeleCARE 100 chambres
Configuration d’une infrastructure d’appel malade teleCARE Ascom par tranche de 100 Chambres.
Ascom - Service de base pour la gestion de projet
Service de base pour la gestion de projet simple
Assistance au partenaire pour sa gestion du projet, incluant un document de collecte Ascom, schémas de principe et de raccordements simplifiés, la documentation standard, les fiches produits.
N’intègre aucune prestation de configuration, ou de document de fin de travaux type DOE.
PRESTATION OBLIGATOIRE NE POUVANT ETRE VENDUE SEULE
Poly - Garantie Poly+
Poly + 1 an
Garantie Poly+ : l'assistance unique dont vous rêviez
- Assistance technique prioritaire illimitée dans le monde entier 24H/24, 7J/7
- Remplacement matériel anticipé*
- Assistance par les partenaires de l'écosystème cloud
- Logiciel haut de gamme améliorée
- Remises exclusives sur le services professionnel
- Durée de l'abonnement : 1 an ou 3 ans
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Frais de transport sur vente
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Ascom - Programmation usine d'un mobile UHF
Programmation usine d’un mobile UHF (avant livraison sur code transmis à la commande)
Ascom - Programmation usine
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AUTRES - PCA
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Ascom : Programmation 914D
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Installation sur site
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Aide à la mise en service en compagnie d’un technicien expert
Un service de qualité supérieure qui vise à assurer une mise en service et une utilisation optimales.
Appel téléphonique ou visioconférence en compagnie d’un technicien expert pour l’aide à l’installation du matériel acheté
Nous proposons la possibilité de faire installer vos produits à distance.
- Simple rapide et efficace.
- Le choix de la tranquillité
- Un appel pour fixer un rendez-vous.
PACK 1 Message studio attente - Bricorama
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PACK 1 Message studio attente - Bricorama
Forfait déplacement
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Téléassistance - mise en service
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Partner Premier, One Year, Polycom ISDN Gateway
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Partner Premier, One Year, Polycom ISDN Gateway
Forfait main d'œuvre et déplacement
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Mise en service + déplacement
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